——北京安德"心润京城"项目10月收官 落地花园路街道30个社区

今年以来，在北京市委社会工作部支持下，"心润京城——党建引领基层社会心理服务织网行动"项目在海淀区花园路街道扎实推进。10月，五大行动收尾固化、各项绩效指标全面达成，项目圆满完成阶段性建设任务，成功落地花园路街道30个社区，直接服务居民超3500人次，间接受益约12万人，居民满意度调查超过90%。

 

 

一、织网：三级网络延伸到楼门

项目搭建"1个街道心理服务站+30个社区心理服务室+N个楼门心理联络员"三级网络：街道设站调度，社区设室服务，楼门设联络员发现转介，让心理服务从"居民上门找"变为"网络主动接"。回收需求问卷3000份，完成30个社区全覆盖走访。

 

 

二、育苗：30名"心润使者"持证上岗

项目从30个社区各招募1名骨干，经6场、18学时培训与结业考核，30名"心润使者"全部持证上岗，实现30个社区骨干全覆盖，已能独立承担日常心理关怀与初步识别转介。

 

 

三、服务浸润：把课堂搬进社区

项目按月度主题在30个社区各开展1场宣讲，累计30场，发放宣传折页1500份、展板10套；开展团体心理辅导10场、服务200人次，涵盖压力管理、亲子沟通等主题。团队还引入心理沙盘等非语言表达方式，让老人孩子也能"说出"心事。

 

 

四、守护：50人次个案撑起"心理保护伞"

针对独居老人、困境青少年等特殊群体，项目通过社区转介、心润使者发现、主动求助三条渠道获取服务对象，由持证心理咨询师提供一对一服务，累计完成50人次、建档50份。对需医疗干预的个案按流程及时转介，做到早发现、早介入。

从"被动受理"到"主动发现"，专业心理服务真正"长"在社区里。10月，项目总结报告与财务决算报告编制完成，《社区心理服务典型案例集》定稿，档案全部归集。北京安德社会工作服务中心负责人表示，下一步将推动"心润使者"纳入社区常态化服务清单，把三级网络与危机转介流程嵌入街道既有工作机制，让"织网"成果沉淀为基层治理的长效能力。